Politique de remboursement
Politique de retour et remboursement
Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande, conformément au droit de rétractation légal en vigueur en France.
Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, votre article doit être :
- Dans son état d'origine, non utilisé
- Dans son emballage d'origine
- Accompagné du justificatif d'achat
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi, car nous ne pouvons pas garantir la réception d'un colis retourné sans numéro de suivi.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons une notification par e-mail. Si votre retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés selon votre établissement bancaire.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.